← ត្រឡប់ទៅទំព័រដើម

គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ៣១ កក្កដា ២០២៦

ព្រោះមាតិកាដែលលក់នៅលើ Website នេះ ជាផលិតផលឌីជីថល (Digital Content) ដែលដោះសោភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទូទាត់ជោគជ័យ គោលការណ៍សងប្រាក់វិញរបស់យើងខ្ញុំមានលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម៖

១. ករណីដែលមិនអាចសងប្រាក់វិញ

• វីដេអូ ឬសមាជិកភាព Premium ដែលបានដោះសោ និងទស្សនារួចហើយ
• ការផ្លាស់ប្តូរចិត្តគំនិតធម្មតា (ឧ. មិនចូលចិត្តរឿង) ក្រោយពីមើលរួច
• សមាជិកភាព Premium ដែលកន្លះកំណត់ពេលបានឆ្លងកាត់ភាគច្រើនហើយ

២. ករណីដែលអាចសងប្រាក់វិញបាន

• ការទូទាត់ស្ទួន (Duplicate Charge)៖ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធកាត់ប្រាក់អ្នកច្រើនជាងម្តងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការតែមួយ
• កំហុសបច្ចេកទេស៖ ប្រសិនបើអ្នកទូទាត់ជោគជ័យ តែវីដេអូ/សមាជិកភាពមិនត្រូវបានដោះសោក្នុងរយៈពេល ២៤ម៉ោង ហើយក្រុមការងារបញ្ជាក់ថាជាកំហុសពីខាងប្រព័ន្ធ
• មិនទាន់ប្រើប្រាស់ Premium ដែលទើបជាវ៖ ស្នើសុំក្នុងរយៈពេល ២៤ម៉ោង ក្រោយជាវ ហើយមិនទាន់មានការទស្សនាវីដេអូណាមួយឡើយ (ពិនិត្យករណីនីមួយៗ)

៣. របៀបស្នើសុំសងប្រាក់វិញ

ផ្ញើអ៊ីមែលមក niteankoma4u@gmail.com ក្នុងរយៈពេល ៧ថ្ងៃ ចាប់ពីថ្ងៃទូទាត់ ដោយភ្ជាប់៖ អ៊ីមែលគណនី, កាលបរិច្ឆេទ/ម៉ោងទូទាត់, និងមូលហេតុស្នើសុំ។ ក្រុមការងារនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ២-៣ថ្ងៃធ្វើការ។ ការសងប្រាក់វិញ (បើអនុម័ត) នឹងត្រូវប្រគល់ត្រឡប់ទៅវិធីទូទាត់ដើមតាមរយៈ ABA PayWay។